ASSISTENTE DE T.I- JABOATAO DOS GUARARAPES-PE

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), proativo(a) e disposto(a) a contribuir para o fortalecimento da nossa equipe e para a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Como Assistente de T.I., você fará parte de uma equipe comprometida em garantir o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa, prestando suporte aos usuários, contribuindo para a manutenção dos equipamentos e auxiliando na melhoria contínua dos processos de tecnologia.

Se você gosta de solucionar problemas, trabalhar em equipe e deseja desenvolver sua carreira em uma empresa sólida, que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento de seus colaboradores, essa oportunidade é para você!

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, realizando atendimento presencial e remoto para resolução de chamados;
• Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de informática;
• Realizar instalação e atualização de sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos;
• Auxiliar na administração de usuários, acessos, e-mails e permissões nos sistemas utilizados pela empresa;
• Apoiar na manutenção da infraestrutura de rede, internet, telefonia e equipamentos de tecnologia;
• Acompanhar e registrar atendimentos por meio da ferramenta de chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Identificar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade, escalando demandas quando necessário;
• Apoiar na organização do inventário de equipamentos de T.I. e no controle de ativos tecnológicos;
• Contribuir para a implementação de melhorias nos processos da área de Tecnologia da Informação;
• Zelar pela segurança das informações e pelo cumprimento das políticas internas de tecnologia.

• Ensino técnico completo ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office;
• Noções de montagem, manutenção e configuração de computadores, notebooks e periféricos;
• Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, cabeamento, Wi-Fi, compartilhamento de recursos e conectividade);
• Conhecimento em instalação, configuração e atualização de softwares e aplicativos;
• Familiaridade com ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados será um diferencial;
• Conhecimento em Microsoft 365, Active Directory e suporte remoto será considerado um diferencial;
• Boa comunicação, organização e capacidade de atendimento ao cliente interno;
• Perfil proativo, analítico, comprometido e com facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade para identificar problemas, propor soluções e atuar de forma ágil na resolução de incidentes;
• Desejo de aprendizado contínuo e atualização sobre novas tecnologias.

• Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida.

Seja muito bem-vindo(a) a Rodrigues Colchões!

A Rodrigues Colchões é uma empresa em constante crescimento, atuando há 5 anos no mercado com o propósito de levar conforto, qualidade e aconchego para milhares de lares brasileiros.

Atualmente, contamos com:

* Mais de 175 lojas ativas;

* Presença em 10 estados;

* 3 parques fabris;

* Mais de 1.500 colaboradores fazendo parte da nossa história.

Nosso mix de produtos vai além dos colchões. Trabalhamos com camas, móveis, eletros e diversos itens voltados para proporcionar mais conforto, praticidade e aconchego para o lar dos nossos clientes.

Acreditamos que o nosso crescimento acontece através das pessoas. Por isso, buscamos profissionais comprometidos, que desejam aprender, crescer e construir uma trajetória de sucesso junto conosco.

Aqui, valorizamos o respeito, o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe, criando um ambiente acolhedor para funcionários e clientes.

Uma empresa que desperta o sentimento de pertencer! SOMOS ESPECIALISTA RODRIGUES COLCHÕES!